ПОИСК ПО КАТАЛОГУ

Практика разрешения конфликтов. Я – семья – работа – общество


Национальный исследовательский Томский государственный университет

Международный проект в сфере массового онлайн-образования Coursera

Гибкие сроки. В платном курсе: около 17 часов на выполнение заданий.
Бесплатно. Платно: выполнение заданий, получение сертификата.

Почему возникают разногласия? Можно ли прожить без конфликтов? Как действовать в сложной ситуации и как коструктивно конфликт разрешить? Ответы на эти вопросы интересны как домохозяйке, так и руководителю крупного предприятия. Трудные ситуации взаимодействия могут возникнуть дома, на улице, в офисе, в студенческой среде, при большом скоплении народа. Мы не застрахованы от стрессоров, обстоятельств и людей, ввергающих нас в конфликтные отношения.

Курс подскажет, как превращать нежелательные явления жизни в полезный опыт, получать удовольствие от общения и как помогать другим предотвращать и разрешать конфликты.

В результате обучения слушатели:

  • сформируют позитивное отношение к конфликтам;
  • используют структуру конфликта при диагностике ситуации; 
  • овладеют тремя техниками, позволяющими быть готовым к трудным ситуациям;
  • выявят причины внутриличностных конфликтов через представление гуманистической, поведенческой и психоаналитической психологии;
  • научатся делать выбор осознанно;
  • научатсяприменять диагностические методы конфликта на практике;
  • научиться анализировать семейные конфликты и выбирать адекватные стратегии поведения;
  • начнут выявлять и корректировать факторы, влияющие на развитие организационных конфликтов;
  • разовьют способность управлять своими конфликтами, благодаря сформированной конфликтологической компетентности;
  • повысят качество личной и профессиональной жизни.

Преподаватель: Скавинская Елена Николаевна, факультет психологии

Программа курса

  • Понятия о конфликте
  • Человек в конфликте
  • Внутриличностный конфликт
  • Семейные конфликты
  • Конфликты на работе
Медиа-галерея