Опубликовано Оставить комментарий

Неженская профессия? Инженер Екатерина готова поспорить

Екатерина уже более 10 лет работает в Государственном предприятии «Водоканал Минского района». И хотя изначально планы на будущее у нее были иными, сегодняшнее место работы позволяет с гордостью заявить: «Да! Я действительно тружусь на своем месте!»

Родилась Катя в городе Поставы Витебской области. После окончания школы поступила в столичный Государственный архитектурно-строительный колледж на специальность «Техник-технолог-строитель», профиль – «Водоснабжение, водоотведение и охрана природных ресурсов».

– Я не предполагала, что окажусь абитуриентом именно этого учебного заведения. Да и мама-бухгалтер видела меня специалистом в сфере экономики. По ее совету я отправилась подавать документы в «Минский торговый колледж», – вспоминает Екатерина.

Но оказавшись там, поняла, что это не совсем то, чем хотелось бы заниматься в жизни. И девушка решила искать другую профессию. Она пообщалась с одноклассниками, которые рассказали, что будут поступать в архитектурно-строительный колледж на специальность «Промышленное и гражданское строительство».

– Прозвучало это для меня довольно интригующе, хотя и не совсем понятно. И я отважилась поступать вместе с одноклассниками, – рассказала Катя.

Куратор не очень хотела брать в состав своей группы девчонок, поскольку полагала, что специальность, которой предстояло обучаться, не совсем женская, да и с распределением могут возникнуть вопросы. Но в день поступления девушке сопутствовала удача: куратора рядом не оказалось, и некому было отговорить девушку от такого шага.

– Отучилась, получила распределение, начала работать. И поняла, что сделала действительно правильный выбор. Мне нравится, что моя специализация предполагает работу с людьми, но – на некотором расстоянии, – улыбается Екатерина и поясняет: – это не позволяет испытывать негатив, который нередко исходит от коллег.

В первой «пятилетке» трудового стажа Екатерина в основном накапливала знания и практические навыки. Высшее образование инженера решила получать на заочном отделении Полоцкого государственного университета – без отрыва от работы, где все хотелось увидеть и понять на деле.

   – Зачастую я даже в колодцы вместе с работниками залазила, просила дать покрутить, понажимать, – вспоминает Катя со смехом.  – Хотела увидеть, как устроены водяные скважины, как поступает вода в дома. Вообще, было интересно все, что связано с водоснабжением.

   Екатерина отмечает два особо напряженных и ответственных периода в году: летний, когда предполагается наплыв дачников, и зимний.

   – В летний период предполагает дачники более активно пользуют воду: поливают участки, огороды, кто-то наполняет бассейны, кто-то топит баню, – говорит Екатерина. – Водяным скважинам довольно тяжело справляться с такой нагрузкой, а, следовательно, и нашим сотрудникам приходится работать в более напряженном режиме, чтобы обеспечить бесперебойную подачу воды. В зимний период специфика нашей работы, которая предполагает еще и обслуживание канализации, приносит дополнительные трудности: погодные условия преподносят свои сюрпризы. Например, приходится справляться с замерзающей в трубах водой.

   Катя любит свою работу. Но не может не отметить и ее «минусы».

   – На данный момент в жилом фонде нашего района много старого жилья, еще даже советской застройки. Вместе с тем строительство продолжается, жилой фонд быстро увеличивается. Очень сложно своевременно и качественно все это обслуживать. Но приходится справляться! – оптимистично заявляет Екатерина Дисько.

  Между тем, ей приходится организовывать работу почти тридцати сотрудников: контролеров, работников двух сменных бригад, уборщиков, машинистов. Среди ее подчиненных – всего три женщины. Но Катя умеет найти подход к каждому работнику, что положительно сказывается на качестве совместного труда.

   – Десять лет назад, я, естественно, чувствовала себя робкой ученицей. Многие мужчины (а некоторым тогда было за пятьдесят) довольно иронически относились ко мне, не рассматривали меня как своего руководителя. Сейчас же, набравшись опыта и серьезных знаний, я могу организовать работу должным образом. Например, в штате моих подчиненных – две бригады, работающие по две смены, а я, в свою очередь, – «точка соединения». Я знаю, что сделала, как отработала предыдущая бригада, и что нужно сделать бригаде, заступившей на новую смену. Также я знаю, как следует действовать лучше, как найти более простые решения проблемных вопросов. Естественно, что работники теперь видят во мне действительно необходимого руководителя, воспринимают мои замечания и указания по-настоящему, всерьез, – не без гордости рассказывает Екатерина.

   Сегодня от молодого инженера, от ее умения организовать работу зависит водоснабжение десятков тысяч людей. И Катя старается делать свою работу качественно. При этом она не намерена оставаться останавливаться на достигнутом, хочется двигаться к новым целям.

– Пришло время прислушаться к совету мамы, – улыбается Катя. – Мне кажется весьма кстати получить знания экономиста. Так что теперь собираюсь двигаться в этом направлении.

Денис МЕТЕЖ

Фото автора

Опубликовано Оставить комментарий

В профессию привело желание узнать, как работает лампочка: от инженера до руководителя – за полвека

Первые шаги в профессию

– Уже 50 лет я работаю в могилевской энергосистеме. Пролетели эти годы, как один день, – рассказывает председатель Совета ветеранов РУП “Могилевэнерго” Тадеуш Юревич.

Профессиональный путь в энергосистеме он начинал в 1970 году, после окончания Белорусского института механизации и электрофикации сельского хозяйства по специальности «инженер-электрик».

– Детство прошло в деревне Иодовцы Поставкого района Витебской области. Когда учился в 7 классе, нам провели электричество, и я понял, что хочу связать свою жизнь с энергетикой: было интересно узнать на практике, как функционирует электричество. Учеба в институте давалась легко, все время получал повышенную стипендию, – рассказывает герой материала.

Во время учебы в институте он женился на однокласснице, которая училась в БГУ на филолога.

– Я шел на красный диплом, поэтому мог выбирать из предложенного списка организаций, где буду проходить отработку по распределению. В Горках Могилевской области молодым специалистам предоставляли жилье, поэтому я написал заявление на предприятие в этот город. Позже оказалось, что туда работник не требовался, поэтому меня направили в Могилев, – продолжает Тадеуш Юревич.

На ПС «Могилев-330» в 1970 году он начинал работать дежурным инженером. В этом же году у него родился сын. Супруга училась на последнем курсе, и с ребенком помогала свекровь. В течение года семья жила на два города, но расстояние не стало преградой для счастливой семейной жизни.

– Супруга всегда меня во всем поддерживала, – гордится женой рассказчик.

Карьерный взлет

Спустя полтора года молодого специалиста перевели на должность мастера, затем он стал начальником – сначала подстанции, а позже службы подстанции.

– В службе подстанции в подчинении было около 150 человек, мы обслуживали 9 районов Могилевской области. Из плюсов – работа была интересная, из минусов – старая техника, низкая зарплата и высокая аварийность. Но мысли уйти не появлялось: тогда это не было принято. И с детства учили родители: не сдаваться при любых сложностях, терпеть и уважать вышестоящее руководство, – вспоминает Тедеуш Юревич.

Эти качества помогли ему строить карьеру. В 1983 году Юревича повысили до заместителя управляющего РЭУ «Могилевэнерго».  

– Тогда управляющим предприятия был Лев Дубовик. Он три раза предлагал мне эту должность, но из-за своей неопытности и страха, что не справлюсь, я отказывался. В четвертый раз управляющий дал понять, что подобный разговор последний и больше не повторится. И я использовал шанс, принял предложение, – рассказывает Тадеуш Юревич.

Управляющий дал четко понять новоиспеченному заместителю, в чем его свобода в работе и где границы. Пообещал, что в случае неудач или непредвиденных ситуаций поможет, но при нарушении трудового законодательства не подаст руки.

Тадеушу Юревичу предстояло решать технологические, финансовые и кадровые вопросы на своем уровне. В обязанности заместителя управляющего входило руководство реконструкцией и расширением объектов энергосистемы в Могилевской области. В конце 70-х начале 80-х годов там как раз стремительно развивались сельское хозяйство и промышленность.

– Для того, чтобы все предприятия обеспечить необходимым количеством электроэнергии, нужно было расширяться, строить новые объекты электросетей, – добавляет Тадеуш Юревич.

Возвращение на производство

Через два года на предприятии произошли серьезные кадровые изменения. Управляющий Лев Дубовик уехал учиться в Академию народного хозяйства при Совете Министров СССР и впоследствии остался работать в Минске. Новым управляющим стал главный инженер. Еще через три года Тадеуш Юревич вернулся директором на Могилевское предприятие электрических сетей, с которого начинал профессиональный путь.

– На предприятии был высокий уровень травматизма. Каждый год на протяжении пяти-шести лет – по 2 несчастных случая со смертельным исходом. Спустя полгода работы в должности директора с подобным столкнулся и я. Не дай Бог участвовать в подобном процессе, когда у человека семья, дети… – продолжает Юревич.

Расследование показало, что мастер, включающий напряжение, был в нетрезвом состоянии, как и монтер, который погиб.

А директор понял причины гибели людей на производстве: отсутствие строгой дисциплины, низкое качество подготовки персонала, отсутствие команды толковых руководителей.

– Я сам по себе человек не жестокий. Иногда даже ловил себя на мысли, что руководителю надо быть строже. Но в данном случае придумал себе защиту: я лучше человека уволю, если он пьет, чем оставлю работать в такой опасной сфере.

И директор поставил задачу перед подчиненными: никакой выпивки ни под каким предлогом! Пошли массовые увольнения людей. Приходили жены, просили вернуть кормильцев семей на работу. Но руководитель «брал волю в кулак и отказывал». Однажды пришлось даже уволить всю бригаду.

– Мы завели правило: команда руководителей в бригадах проверяла работу персонала, а не сидела в кабинете. Во время одной из таких проверок в Шкловском районе зафиксировали: мастер с бригадой в рабочее время распивали спиртные напитки. Уволили всех. Начальник РЭС уговаривал меня оставить персонал, но я отказал, руководствуясь главной целью, –рассказывает Юревич.

В течение трех лет по его инициативе в каждом районе Могилевских электрических сетей были организованы кабинеты для обучения персонала, созданы полигоны с транформаторами, опорами, выключателями. После обучения проводили экзамены, приняли на полставки психолога, который помогал расстанавливать кадры. Помогал и профсоюз: организовывал спартакиады, творческие конкурсы, экскурсии. Так людей отвлекли от мыслей о спиртном, заинтересовали, дали возможность развиваться.

За следующие 16 лет на производстве не было ни одного несчастного случая, связанного электричеством.

Новые вершины

В начале 90-х годов, вспоминает Юревич, работники начали массово уезжать на заработки в Россию – добывать газ. Там больше платили. И нужно было думать, как удержать кадры.

– Тогда было сложно получить квартиру. Я ежегодно ездил на встречи с выпускниками институтов и обещал, что помогу с жильем. С помощью руководства «Могилевэнерго» мы построили два 108-квартирных дома, в которых предоставляли служебное жилье молодым специалистам, – рассказывает Тадеуш Юревич.

Тогда он ввел и нормативно-сдельную оплату труда: больше зарабатывал тот, кто лучше работал.  

– В 90-е годы самая высокая зарплата была у промышленников. На первом съезде энергетиков Беларуси решили увеличить оплату труда энергетикам, она стала в среднем на 30% больше, чем у промышленников, – продолжает рассказчик.

В 2004 году судьба вновь свела его со Львом Дубовиком, по предложению которого Тадеуш Юревич перешел работать начальником Могилевского областного управления по энергоэффективности.

– Это произошло за два года до пенсии. Семья поддержала. Если на прошлой работе я должен был снабжать, тот тут – учить людей экономить, –замечает Юревич.

Когда пришло время оставлять службу, генеральный директор предприятия РУП «Могилевэнерго» Константин Путило предложил поработать его помощником. И еще семь лет Юревич трудился на предприятии. А сейчас он – председатель Совета ветеранов РУП “Могилевэнерго”:

– В 10 первичных организациях «Могилевэнерго» состоит 2200 ветеранов, в каждой – от 100 до 300. Основная моя задача – сохранить связь пенсионеров с производством, связь поколений энергетиков, организовать для них досуг. Из-за пандемии, конечно, мы стараемся избегать массового скопления людей. Но раньше возили пенсионеров на объекты энергетики, организовывали экскурсии, спектакли, концерты.

Награды

  • Тадеушу Юревичу присвоено звание «Заслуженный работник промышленности Республики Беларусь» (1994), «Отличник энергетики Республики Беларусь» (1996).
  • Награжден нагрудным знаком ГПО «Белэнерго» «ГОЭЛРО – 80 лет» (2000), юбилейным знаком «70 лет Белорусской энергосистеме» (2001), 90 лет Белорусской энергосистеме (2021), Почетной Грамотой Совета Министров Республики Беларусь (2006), медалью Союзного государства «За безупречную службу» (2009), Почетными грамотами Могилевского облисполкома, Могилевского областного Совета депутатов, Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь, Министерства энергетики, Департамента по энергоэффетивности, ГПО Белэнерго, нагрудным знаком Белорусского профессионального союза работников энергетики, газовой и топливной промышленности «За вклад в развитие отраслевого профсоюза».

Дарья ШЕВЦОВА

Фото автора  и с сайта pixabay

Опубликовано Оставить комментарий

Интеллектуалы и технари: список бесплатных курсов по профессии инженер

Где учиться на инженера

Такая специальность помогает человеку в полной мере реализовать интеллектуальный потенциал, прикоснуться к миру науки и современных знаний. Сфера приложения его профессиональных знаний – самые разные отрасли народного хозяйства: машиностроение, метрология, стандартизация и сертификация, металловедение и термическая обработка металлов, нефтегазовое дело, автоматизация технологических процессов и производств, информационные технологии и другие.

Образование можно получить только в вузе. В колледжах или техникумах тоже учат по специальностям инженерных профилей, но среднее специальное образование дает право работать только в среднем производственном звене.

Образовательные курсы по теме способны не просто дать представление об этой профессии или пополнить знаниями вузовскую подготовку. Они могут также расширить горизонты для тех, кто уже в теме, показать новые подходы к делу. Мы собрали список именно таких курсов, большинство из которых можно освоить бесплатно.

Топ курсов

«Курс молодого инженера» состоит из 2-х модулей: для учащихся и преподавателей. Оба модуля — это легкий старт для новичков, у которых нет специальной подготовки, минимум скучной теории и максимум интересной практики, конкретные практические навыки на финише. Эта образовательная программа позволяет сделать первый шаг тем, кто решил связать себя с интересной и востребованной профессией.

На курсе “Инженерное дело” слушатели узнают много любопытных фактов из истории и практики профессии. Также познакомяться с работой инженеров разных специальностей и даже сами попробуют мыслить, как инженер, выполняя интересные практические задания. Те, кто мечтает стать профессионалом своего дела, поймут точно, кто такой инженер по своей натуре и какие перед ним встают задачи в повседневной деятельности

Курс “Введение в теоретическую механику” представляет собой введение в изучение и применение принципов, необходимых для решения задач инженерной механики. В программе применяются концепции из базовой математики и физики. Курс посвящен моделированию и анализу задач статического равновесия, акцент сделан на реальные инженерные приложения и решение проблем.

Тестировщик создает сценарии тестирования, прогнозирует сбои и находит ошибки в IT-продуктах. И на курсе «Как стать инженером по тестированию» есть возможность попробовать себя в качестве тестировщика и поработать с настоящими проектами. Погружение в IT-профессию подразумевает постоянный контакт с изучаемыми технологиями, выполнение практических заданий и общение с наставником.

На современных производственных предприятиях перед инженерами и руководителями проектов встают различные вызовы. Курс «Инженерия и управление требованиями» рассчитан на то, чтобы инженеры увидели, оценили, соотнесли со своей производственной деятельностью современные подходы и использовали методы, средства системной инженерии и управления жизненным циклом систем.

Зачем человек работает: только ли из-за денег или все же важно получать удовольствие от трудовой деятельности? Когда труд становится эффективным, а утомление минимальным? Как достигается успех в профессиональной деятельности? Какие качества выделяют профессионала? В курсе “Психология труда, инженерная психология и эргономика” рассматриваются научные концепции, которые отвечают на эти и другие вопросы, касающиеся трудовой деятельности инженерных работников. Также в ходе занятий разбираются трудные и кризисные ситуации на пути профессионализации и то, как их можно предотвратить. Программа курса помогает проанализировать свой профессиональный опыт, сопоставить результаты собственных систематических наблюдений за базовыми элементами трудовой деятельности и данных из литературных источников.

Сохранить авторское право важно не только для творческих людей, которые, например, пишут книги. Не менее важно, чтобы закон об авторском праве работал и в компаниях, охраняя при этом чертежи, документацию, регламенты, программы для ЭВМ, базы данных и т.п. Какие права есть у лиц, участвующих в создании интеллектуальной собственности? При каких условиях можно использовать чужую интеллектуальную собственность и как распоряжаться правами на нее? Эти и другие вопросы рано или поздно возникают у тех, кто разрабатывает и внедряет новые технологические и инженерные решения, у руководителей патентных отделов и всех специалистов, работающих в сфере технического творчества. И в курсе “Авторское право для инженеров” они получат ответы, научатся грамотно защищать свои права и права организации, в которой трудятся.

Курс «Промышленность, инженерное образование и наука: история и перспективы» – одна из первых попыток дать системный анализ развития промышленности, научного и инженерного образования, прикладных исследований. В этих исследованиях использован одновременно историко-научный материал и современные сравнительно-экономические данные, а также системный анализ истории технологий.

В наше время востребована новая генерация специалистов с навыками быстрого моделирования и создания двойников рукотворных объектов. Цифровая реальность позволяет сделать такие навыки доступными каждому, и курс «Инженер – менеджер настоящего, системный архитектор будущего» это доказывает. В нем разбирается устройство системного инжиниринга и то, как его дополняют архитектурные модели, бизнес-модели предприятий. А программа «Искусство системного инжиниринга и менеджмента 2.0» не просто дополнит предыдущий материал, но и позволит объединить разные науки: системный инжиниринг, теорию систем и операций, процессы проектирования и производства, кибернетику и теорию управления, научный менеджмент, информационные технологии предприятий.

Есть инженеры-конструкторы, проектировщики которые мечтают однажды открыть свое дело. Их может сдерживать то, что они не знают ответов на вопросы предпринимательства и менеджмента. В самом деле, как определить цену проектирования? Какие риски есть у ИП? В чем важность социальных связей для инженера? На эти и множество иных вопросов отвечает конструктор с 20-летним опытом работы в сфере гражданского и промышленного проектирования и создатель собственной проектной компании в «Курсе инженера и руководителя». Правда, в нем только часть открытых видеоуроков, за остальные придется заплатить. Но разве может это остановить целеустремленного человека?! Дополнят знания по проектированию в строительстве и курсы того же автора «Проектирование зданий», «Библиотека инженера».

И, наконец, курс «Изобретения, изменившие мир»: он состоит из серии рассказов, объединенных в 4 цикла. Студенты постигают историю современной инженерии, узнают, какие изобретения и открытия стали инженерной основой современной цивилизации.

Обучение такой сложной профессии, как инженер, легким быть не может, однако увлекательным и интересным – вполне. Пусть эти курсы помогут вам открыть удивительный мир, где сплетены в одно техника и творчество, а результатами труда люди могут пользоваться столетиями, а то и тысячелетиями.

Подготовила Светлана КУРИЛИК

Фото с сайта pixabay

Опубликовано Оставить комментарий

Человек дела: он котельных начальник и тепла командир

Говорим с молодым руководителем о карьерном росте, становлении в профессии и творческом подходе к техническим проблемам.

В начале пути к мастерству

Выбор профессии для Максима Литвинца был предопределен: как шутит молодой человек, он вырос на одной из самых больших котельных Березы, где инженером работала его мама.

Из детских воспоминаний: «Помню трубы и просачивающийся через вентиль пар».

После окончания школы он получил специальность инженера-механика в Белорусском аграрном техническом университете и отправился на первое место работы – сельхозпредприятие в Гродненской области. Параллельно учился в Государственном институте повышения квалификации и переподготовки кадров в области газоснабжения («ГАЗ-институт»), так как своим направлением деятельности считал все же не сельское хозяйство, а теплотехнику.

Как только появилась возможность, Максим Литвинец вернулся в Березу и предпринял попытку трудоустроиться в ЖКХ. Наниматель такому соискателю был только рад – молодой, перспективный, с двумя высшими образованиями и хоть небольшим, но опытом работы.

– Так в 25 лет я стал инженером по наладке и испытаниям, – рассказывает Максим Сергеевич. – Это довольно специфичная должность, где все постигается на практике. Оборудование приходилось обслуживать и отечественное, и импортное, причем от европейского – до старого советского. Со всей техникой предстояло сладить. Я бы сказал, работа была интересная, творческая.

Молодой сотрудник жадно впитывал новое, постоянно повышал профессиональное мастерство и через 3 года стал ведущим инженером по наладке и испытаниям. Кроме того, ему присвоили 15 разряд – самый высокий для наладчика.

Энергии молодого инженера хватало и для чистого творчества: 10 лет он играл на гитаре в известной на Брестчине музыкальной группе «BN». Говорит, музыка, в свою очередь, давала энергию для работы.

Испытание морозом

Через какое-то время Максиму Литвинцу предложили возглавить цех котельного хозяйства. Это стало для него неожиданностью, т.к. предполагало совершенно иное направление деятельности.

Он успокаивал себя тем, что побудет исполняющим обязанности начальника, пока не найдут руководителя, а затем вернется на прежнее место. Судьба распорядилась иначе.

Через несколько месяцев Литвинца утвердили в должности начальника цеха котельного хозяйства. А перед этим обстоятельства заставили нового руководителя пройти испытание на прочность.

Январь 2017 года оказался самым суровым за последние несколько десятилетий: морозы стояли нешуточные – от минус 20 и ниже. Для ритмичной работы котельных Березовского ЖКХ в сутки требовалось около 240 кубов древесины – 8 лесовозов с прицепами. Запасы истощались быстро, дрова приходилось завозить ежедневно, в том числе в выходные дни.

– Жить с колес опасно, надо было найти выход и создать запас. Но специальная техника с таким объемом работ не справлялась. И тогда мы решили переоборудовать все имеющиеся автоприцепы под перевозку дров, – вспоминает Максим Литвинец. – Так, увеличили объемы в 2 раза, что позволило нам успешно завершить отопительный сезон. Говорю «нам», потому что работал, естественно, не один, за мной стояла команда профессионалов

Например, у своего заместителя Алексея Драбовича учился Максим не только новому для себя делу, но и умению выстраивать отношения с людьми. В работе это один из самых сложных моментов, ведь у каждого из 300 подчиненных свои амбиции и характер.

– Многие не сразу восприняли меня всерьез: дескать, пришел мальчишка, да у нас и стаж больше, – признается собеседник.

И он задумался: какой стиль руководства избрать? Перед глазами был пример директора Березовского ЖКХ Валерия Климчука, который поощряет инициативу сотрудников, предлагая не стоять на месте, а искать пути решения возникающих проблем, и умеет зарабатывать деньги. Литвинец идет таким же путем.

Даже отходы – в дело

– Наше предприятие постоянно ищет новые формы работы, новые источники заработка, – подчеркивает Максим Сергеевич. – Так, чтобы повысить эффективность котлов на местных видах топлива (МВТ), снизить себестоимость вырабатываемого тепла, мы задумались о создании собственного пеллетного производства.

Программа перехода на местные виды топлива действует в Беларуси давно. Вот и в Березовском ЖКХ, изучив ситуацию, пришли к выводу, что на предприятии имеются значительные внутренние резервы для удешевления вырабатываемого тепла. Присматривались и к солнечной энергии, геотермальным источникам, но это дорого. Эффективней использовать то, что под ногами валяется: стружку, опилки, кору и иные отходы древесины.

– В прошлом году мы перевели 2 небольшие котельные на пеллеты и сразу же получили заметный экономический эффект – себестоимость гигакалории тепловой энергии снизилась примерно в 3 раза. И это при том, что пеллеты покупали. А если делать их самим, рентабельность возрастет, – отмечает начальник цеха котельного хозяйства.

Сказано – сделано! К началу нынешнего отопительного сезона Березовское ЖКХ запланировало выпустить первые пеллеты, которых хватит не только для собственных нужд, но и на реализацию. Более того, предпринимательская жилка подсказала, что тема перевода котельных на МВТ в ближайшие годы будет весьма актуальной – почему бы не оказывать такую услугу под ключ?!

Так что у Максима Литвинца сейчас горячее время. Но на загруженность он не жалуется.

Главное, считает, чтобы дело нравилось, доставляло моральное удовлетворение, чтобы человек с радостью шел на работу.

И призывает не бояться нового и уметь видеть перспективы.

Галина СТРОЦКАЯ

Фото автора